在大金挑战命运——大金空调（上海）残障员工访谈录（冯记芳）

“佼佼者”冯记芳

      2008年12月7日(星期日)17:00，在上海电视台新闻综合频道播出了一辑特殊的专题—《迎着阳光》，画面上一群身着浅灰色工作服的工人，他们或正专注的投入工作，或充满朝气的在参加活动……细心的人也许发现了，这些人有着一些共同的特点，都在手臂上别着一个鲜艳的橙色袖套，都是用手比划着在交流，头上都戴着一顶深蓝色的工作帽，帽子正前方都用鲜亮的黄字印着同一个LOGO—“DAIKIN”。这些人就是工作在大金空调(上海)的残障员工们。
     今年7月份，大金空调(上海)成为“上海市残疾青年见习基地”就要满3年了，趁着这个契机《大金时代》的小编专门来到大金空调(上海)，在工厂一直从事残障员工引导和管理的顾问张爱芬老师的陪同下，展开了一场特别的“访问”(只能通过张老师进行手语翻译来和他们交流)。本期的“D.T访谈室”就让我们来聆听这些残障人“述说”他们在大金挑战自己命运的故事。
冯记芳：追求卓越的“佼佼者”
      在采访过程中，不少受访者不约而同的将一个人作为自己追逐的“标杆”，这个人就是冯记芳。了解她经历的人，无不竖起大拇指夸赞她的“杰出”：流水线上利索的生产能手，大金中国区技能比武大赛电焊组第四名；大金空调(上海)乒乓球亚军……即使是面对健全人的竞争她也是当之无愧的“佼佼者”。
【冯=冯记芳  张=张爱芬老师(兼作翻译)  D.T=大金时代】
D.T：你还记得进公司第一份工作是什么吗？当时遇到什么困难？
冯：第一份工作是做电装品。当时对我来说最难的是打螺丝，因为我不能根据声音来判断，有时用力过大就容易滑牙。但我不气馁，小心打，慢慢就能根据手感来判断了。
D.T：后来你又做过格栅组装、小件配料、热交钎焊、捆包打钉、热熔等的工作，应该说这对一个正常人来说都是不容易的，你觉得是什么信念让你要求自己去做好那么多不同的工作？
冯：我想我虽然是聋人，但我要去尝试学会做各种工作，这是对自己的一种考验，虽然不容易，但我觉得，既然分配给我一项工作，就要做一项，爱一项，把每项工作做好！
D.T：你在去年的“中国区技能比武大赛”中拿了钎焊组的第四名！在你开始学钎焊的时候，你觉得最难的是什么？
冯：05年我接受了金春花老师两周的钎焊培训，后来杨金妹老师和孙丽萍老师也分别指导过我，接着我就在钎焊岗位工作了半年左右的时间。其实开始学时，最困难就是掌握不好钎焊时间和加焊材时的温度和适时度。也没什么诀窍，当时我就靠多练、多总结，学着去观察火焰颜色，就慢慢掌握了。
D.T：你现在已经不是一般的员工，是名管理者，你觉得两者最大的差别在哪？怎么完成角色转换的？
冯：以前是一般员工只要管好自己，现在不但要管好自己，还要管好自己的员工，身上的责任重了，大家对我的要求也高了。那我怎么办呢？我向领导请教，明白了要公平对待每一位员工，发生问题先找问题的症结，团结大家一起进步！
D.T：你在大金收获的最多的是什么？最有成就感的是什么事？
冯：在这里，我交了很多残障人朋友，也交了很多健全人朋友，很开心！至于最有成就感的事，就是每次想到用户使用我们亲手做的产品会觉得很自豪！